Poradna - Chyby na elektronice (10.část)

Otázka pana Borise:

Dobrý den! Asi před rokem jsem zakoupil alkohol tester Alcoscan AL6000. Za ten čas jsem ho dal nakalibrovat už dvakrát, tak jak má být. Asi po prvním měsíci tester přestal normálně fungovat a vždy musím do něj nejprve třikrát fouknout, abych mohl dát měřit zaměstnancům. 3x zobrazí nějakou hladinu alkoholu, i když jsem nepil a počtvrté už ukáže nulu. Když jsem to reklamoval prodejci při kalibraci, tak mi řekli, že u tohoto typu je to normálni.Zaplatil jsem si výměnu senzoru a detektor dělá stále totéž. No mně se nezdá normální 3x foukat do testeru naprázdno. Rád bych proto věděl, co si o tom myslíte. Děkuji předem za reakci.

Odpověď:

Dobrý den p. Borisi, děkuji za Vaši otázku. Ne, určitě to není v pořádku. U levnějších detektorech alkoholu se může stát, že první měření je čistící, zahřívací a alkohol tester neposkytuje korektní výsledek. Hovoříme však o jediném zahřívacím měření, ne tří. A alkohol tester AL6000 nespadá do této kategorie. Váš alkohol tester by měl měřit bez problémů od prvního pokusu. Pokud to tak není, je třeba ho u prodejce reklamovat. Určitě se nedejte odbýt tím, že alkohol tester je v pořádku. Toto není běžný projev ani u několikaletých alkohol testerů tohoto typu. Protože chyba se opakuje i po výměně senzoru, půjde o chybu na elektronice. Tato podléhá záruce, proto určitě neváhejte a detektor alkoholu reklamujte. Pokud i po reklamaci budete se svým servisním střediskem nespokojený, u nás jste vítán :) Podíváme se na Váš alkohol tester a probereme možnosti případné opravy.

 

Vaše dotazy čekáme na emailové adrese objednavky@tester.cz. Do předmětu zprávy uveďte heslo "Poradna".